Atteikuma un atmaksas noteikumi

1. Digitāls pakalpojums un 14 dienu atteikums

Jautājumu paketes un kredīti ir piekļuve digitālam pakalpojumam. Patērētājiem parasti ir 14 dienu atteikuma tiesības. Iegādājoties jautājumu paketi vai kredītus, jūs piekrītat, ka pakalpojumu var sākt sniegt nekavējoties. Jautājumu pakete ir derīga pirms pirkuma norādīto laiku (piem., 30 vai 90 dienas).

2. Neizmantoti jautājumi un kredīti — atmaksājami (14 dienas)

NEIZMANTOTUS jautājumus un kredītus, kas iegādāti pēdējās 14 dienās, atmaksājam bez iemesla. Pieprasiet kontā vai e-pastā [email protected]. Atmaksa notiek tajā pašā maksājuma veidā caur Stripe vai Montonio.

3. Izmantoti jautājumi un kredīti — netiek atmaksāti

Par IZMANTOTAJIEM jautājumiem vai kredītiem (kad atbilde sniegta) nauda netiek atmaksāta, jo pakalpojums jau ir sniegts.

4. Tehniska kļūme vai nav atbildes

Ja tehniskas kļūmes dēļ atbilde netiek sniegta vai sistēma „nevar atbildēt”, jautājums vai kredīts tiek automātiski atgriezts jūsu kontā — jūs nemaksājat.

5. Neatbilstošs pakalpojums

Ja pakalpojums būtiski neatbilst aprakstam, jums ir tiesības uz atkārtotu atbildi vai kredīta atmaksu. Nepiekrišana pareizi pamatotai atbildei pati par sevi nav atmaksas pamats.

6. Abonements

Abonementu var atcelt jebkurā laikā — piekļuve turpinās līdz apmaksātā perioda beigām; par tekošo periodu nauda netiek atmaksāta.

7. Pieprasījumi un strīdi

Pieprasījumus sūtiet uz [email protected]. Strīdus var risināt caur ES platformu ec.europa.eu/consumers/odr.

Šo noteikumu saistošā versija ir lietuviešu valodā; citu valodu versijas ir tikai ērtībai, un pretrunu gadījumā noteicošā ir lietuviešu versija.